ปรากฏการณ์ แดจังกึม... กระหึ่มจอตู้

โดย จิราจารีย์ ชัยมุสิก Positioning Magazine กุมภาพันธ์ 2549

ครองเรตติ้ง 13...ยอดพ็อกเกตบุ๊กทะลุหลักแสนเล่ม ภายในเวลาไม่กี่เดือน...เพื่อนสนิท ครอบครัวชวนกินข้าวที่ร้านอาหารเกาหลี...ยอดจองทัวร์เที่ยวเกาหลีเต็มล่วงหน้าหลายสัปดาห์ ไม่ใช่ “ความบังเอิญ” แต่มันเป็น effect ของปรากฏการณ์ “แดจังกึม” ซีรี่ส์ละครจากดินแดนกิมจิ ที่สาวกไทยติดกันทั่วบ้านทั่วเมือง !!!

Jewel in The Palace ... Dae-Jang-Guem หรือ แดจังกึม จอมนางแห่งวังหลวง มาจากสุดยอดนวนิยายที่ถูกนำไปสร้างเป็นซีรี่ส์ทางโทรทัศน์ MBC จนโด่งดัง กวาดเรตติ้งสูงสุดอันดับ 1 ในทุกประเทศที่ออกฉาย ไม่ว่า เกาหลี ฮ่องกง ไต้หวัน และล่าสุดไทย ซึ่งช่อง 3 ได้ซื้อลิขสิทธิ์มาออกอากาศตั้งแต่ปลายเดือนตุลาคม จนบัดนี้กระแสแดจังกึมฟีเวอร์กลับไม่ได้ลดดีกรีความฮอตลงแต่อย่างใด

แกะรอยความสำเร็จ แดจังกึม

ความสำเร็จส่วนหนึ่งของละครเกาหลีในไทย มาจากความเอเชียด้วยกัน ทั้งในแง่ของมุมมอง การดำเนินชีวิต ทัศนคติ และวัฒนธรรมประเพณี ทำให้คนไทยเมื่อได้ดูละครเรื่องนี้แล้วเข้าใจได้ไม่รู้สึกว่าเป็นเรื่องไกลตัวมากนัก

สำหรับแดจังกึม ความคล้ายคลึงวัฒนธรรมประเพณีต่างๆ ซึ่งผู้ชมจะได้เห็นในราชสำนัก รวมทั้งเรื่องคุณธรรมที่ถูกให้ความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าสังคมไทย รวมไปถึงการอ่อนน้อมถ่อมตน มีสัมมาคารวะ ซื่อสัตย์ ถวายความจงรักภักดีต่อกษัตริย์ ให้ละครสามารถเข้าถึงคนดู

“เสกสรร สุขวัฒโณ” ผู้จัดการสายงานธุรกิจสิ่งพิมพ์ สยามอินเตอร์มัลติมีเดีย จำกัด (มหาชน) มองว่า ความสำเร็จซีรี่ส์แดจังกึมเกิดขึ้นเพราะวงการทีวีเกิดสุญญากาศ ไม่มีเรื่องใดที่เป็นแม่เหล็กดึงดูดมากพอที่จะสะกดคนดูให้อยู่หน้าจอทีวีได้ ในขณะที่ “แดจังกึม” มีพล็อตเรื่องที่ดึงดูด บวกกับความเป็นมืออาชีพในการทำตลาดมีวางแผนคิดรอบด้าน

ในแง่เนื้อหาอาจคล้ายคลึงกับละครไทยบ้าง มีน้ำเน่า อิจฉาริษยา แต่ก็ไม่มีการตบตีกัน เป็นน้ำเน่าที่ถ้า 2 คนแข่งขันมีแพ้-ชนะก็จะยอมรับความพ่ายแพ้ ซึ่งในระหว่างแข่งขันอาจมีเล่ห์เหลี่ยมชั้นเชิง วางยาพิษ ที่สุดของจิตใจตัวละครไม่ถึงกับดำสนิท เป็นเสน่ห์ที่ทำให้ละครแดจังกึมดูได้ทุกเพศทุกวัย และเสน่ห์ในเรื่องอาหาร เมื่อคนดูแล้วรู้สึกอยากชิมลิ้มรสอาหารเกาหลี

จุดเด่นละครแดจังกึมอยู่ที่การเขียนบท ทำได้เฉียบคมมาก มีเหตุการณ์ที่ทำให้ตัวละครต้องพบอุปสรรคอยู่เสมอ ทำให้มีสีสัน สนุก น่าติดตาม ซึ่งถือว่ามีส่วนทำให้แดจังกึม ประสบความสำเร็จอย่างมาก “ ดวงหทัย ศรัทธาทิพย์” นักเขียนบทโทรทัศน์ชื่อดังของเมืองไทย ให้ทัศนะและเสริมว่า

“โดยภาพรวมถือว่า ลงตัวทั้งการเล่าเรื่องที่บางตอนอาจช้าไปบ้าง แต่ไม่ร้ายแรง ส่วนมากดำเนินได้กระชับ ซึ่งจัดเป็นเสน่ห์ที่สำคัญ”

นอกจากนี้ มิติโปรดักต์ ในเรื่องสถานที่ถ่ายทำ สามารถทำให้คนดูเชื่อและตื่นตาตื่นใจ คล้อยตาม ซึ่งถือว่ามีส่วนทำให้ละครสนุกเพลิดเพลินไปกับการแสดงด้วย

ข้อสำคัญ คือ “การตลาด วางกลยุทธ์ต่อเนื่องและลงตัว” ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทะลุเป้าหมายเกินคาด ประเด็นนี้ นักบริหารการตลาดค่ายเจ-บิ๊คส์ “นพชัย ศรีสุวนันท์” ประธานบริษัทฯและ โรส วีดีโอ “จิรัฐ บวรวัฒนะ” ต่างยอมรับว่า ปรากฏการณ์แดจังกึม เป็นตัวเร่งให้กระแสเกาหลีฟีเวอร์เด่นชัดมากยิ่ง หลังจากปูแนวทางในตลาดมาได้ระยะหนึ่งแล้ว

เคล็ด (ไม่) ลับ ความสำเร็จ

...พบเรื่องราวหญิงสาวที่ใช้ลิ้นจนได้ดี... ตีแผ่เรื่องหนักกบาลของใหญ่คนโต...นี่คือข้อความเด็ดที่เรียกความสนใจคนดูผ่านสื่อ แผ่นพับ บิลบอร์ด เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม ที่ฝ่ายการตลาดช่อง 3 นำทีมโดยบอสการตลาด

“สุรินทร์ กฤตยาพงศ์พันธุ์” เป็นแม่งาน “ยอมรับ” ความสำเร็จแดจังกึม ส่วนหนึ่งมาจาก “กลยุทธ์การตลาด” ที่ได้วางไว้ตั้งแต่ก่อน ระหว่างละครออกอากาศ

สูตรสำเร็จโปรโมตแดจังกึมนั้น ถูกวางอย่างเป็นขั้นตอน เริ่มจาก 1. ฉายทรีเซอร์บนจอทีวี เพื่อเรียกความสนใจ 2. ทำบิลบอร์ดกลางแจ้ง ติดข้อความเรียกความสนใจคนดู โดยเน้นทำเลหลักใจกลางเมืองของ 2 ประโยคตอนแรก 3. รวมทั้งทรีเซอร์ตามหน้าหนังสือพิมพ์ฉบับหลัก 3-4 ฉบับราว 2 อาทิตย์ก่อนที่ละครที่ออกอากาศ

รวมไปถึงการจ้างออกาไนเซอร์ ทำอีเวนต์มาร์เก็ตติ้ง จัดแสดงอีเวนต์บางตอน โดยใช้ตัวละครเลียนแบบของจริงมาแสดงเหตุการณ์บางฉาก พร้อมแจกแผ่นพับแนะนำตัวละครหลักในเรื่อง ตามย่านทำเลใจกลางเมือง สยามสแควร์ สีลม เซ็นทรัลลาดพร้าว ในช่วงเย็นและวันหยุด ซึ่งเป็นการโปรโมตก่อนที่ละครฉาย

ระหว่างที่ละครออกอากาศไปแล้ว การตลาดก็ยังมีการจัดอีเวนต์เสริมต่อเนื่อง โดยเฉพาะการจัดโปรโมชั่นร่วมกับร้านอาหารเกาหลีที่โรงแรมปทุมวันปริ๊นเซส จัดกิจกรรม Cooking Class ชวนคนดูมีชื่อเสียงเรียนทำอาหารเกาหลีอีกด้วย

“เราเชื่อว่า การตลาดจะช่วยเสริมให้ความสำเร็จปรากฏชัดเจน เป็นไปตามเป้าหมายเร็วขึ้น” สุรินทร์ ให้นิยาม เบื้องหลังความสำเร็จปรากฏการณ์แดจังกึมในตอนท้าย

Did you know?
1. แดจังกึม ที่ออนแอร์ทางช่อง 3 เป็นเวอร์ชั่นเดียวกับที่ออกอากาศทางทีวีบี ฮ่องกง ซึ่งได้เพิ่มเติมการแนะนำตัวละคร สถานที่ เพื่อเสริมอรรถรสละครสนุกยิ่งขึ้น
2. ในประเทศเกาหลี ซีรี่ส์ แดจังกึม ฉายสัปดาห์รวม 2 ชั่วโมง เวลาประมาณ 6 โมงเย็น ทั้งวันเสาร์และวันอาทิตย์นาน 1 ปี สำหรับเมืองไทยเริ่มฉายวันที่ 15 ตุลาคม 2548 ถึงสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ วันเสาร์-อาทิตย์เวลา 18.30-20.00น. จากนั้นจะเพิ่มเวลาจาก 1.30 ชั่วโมง เป็น 2 ชั่วโมง 18.00-20.00 น.

เจาะลึกโฆษณาแบงก์ (มีออม ไม่มีอด)

โดย วิษณุ โชลิตกุล Positioning Magazine ธันวาคม 2548
http://www.positioningmag.com/magazine/Details.aspx?id=43615&menu=magazine,insight

กะเทาะโฆษณาโทรทัศน์ของ 2 ธนาคารไทย ระหว่างธนาคารกสิกรไทย ที่เปิดเกมรุกการตลาดด้วย โฆษณา K-Heroes และธนาคารออมสิน กับโฆษณาชิ้นล่าสุด “มีออม ไม่มีอด” ที่ถือเป็นความเคลื่อนไหวที่สำคัญของธนาคารไทยเวลานี้ ที่ต้องหันมาให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนดิ้งให้เป็นที่จดจำ

มีออม ไม่มีอด

เห็นโฆษณาชิ้นนี้แล้ว อยากกลับไปเป็นเด็กอีกสักครั้ง
ไม่รู้ว่าใครจะคิดเหมือนกันอย่างนี้รึเปล่า?

40 กว่าปีก่อน สมัยที่โทรทัศน์ยังไม่เฟื่องฟูอย่างปัจจุบัน ธนาคารออมสินเคยออกโฆษณาที่กลายเป็นสัญลักษณ์องค์กรไปทั่วเมืองผ่านสื่อวิทยุ และโปสเตอร์ทั่วประเทศ พร้อมกับการบุกเบิกกลยุทธ์ direct CRM (ที่ถือว่าเป็นนวัตกรรมทางการเงินที่ยังคงทำมาต่อเนื่อง แม้จะลดน้อยถอยลงไปมากก็ตาม) อันได้แก่ รุกไปรับเงินฝากจากผู้ออมเงินรายย่อยถึงบ้าน (ในจุดที่นัดหมายกันล่วงหน้าผ่านรถรับฝากเงินเคลื่อนที่) และฝากเงินพิเศษทุกวันเสาร์เช้าของเด็กๆ โดยมีของขวัญเล็กๆ น้อยๆ แถมพ่วง (เช่นกระปุกออมเงิน หรือบัตรสะสมสวยงาม)

กลยุทธ์มีแค่ 5 บาทก็ออมได้ คือความเหนือชั้นที่ธนาคารพาณิชย์ไม่อาจทำได้เลย (สำหรับธนาคารพาณิชย์แล้วในสมัยก่อนนั้นต้องขึ้นต่ำ 50 บาทขึ้นไป เดี๋ยวนี้เข้าใจว่าน่าจะ 100 บาทขึ้นไปแล้ว)

เพลงออมเงิน (ซึ่งหากเป็นตอนนี้ก็คงเรียกว่า music marketing ไปแล้ว) ที่เด่นดังและใครๆ ก็จำได้โดยเฉพาะเด็ก ถึงขั้นมีการนำไปสอนขับร้องเบื้องต้นในโรงเรียนบางแห่งกันเลยคือ “...ออมสิน ออมสิน ออมสิน เก็บออมไว้กินวันหน้า...”

ฮิตติดปากกันนับทศวรรษกันเลยทีเดียว

วันนี้ ธนาคารอมมสินไม่ต้องทำแบบเดิมอีกแล้ว สาขามีเกือบทั่วประเทศ พร้อมกับบริการที่เปลี่ยนแปลงไป จนกระทั่งสัดส่วนในการระดมเงินออมเทียบกับธนาคารพาณิชย์ชักจะร่อยหรอลงไปจากเดิม

เหตุผลหลักก็คือ รูปแบบบริหารงานในลักษณ์ของรัฐวิสาหกิจ ที่คอยแต่จะรับหน้าที่เป็นเครื่องมือระดมเงินออมไปสู่ภาครัฐเป็นหลัก แม้ว่าในระยะ3-4 ปีมานี้ จะมีการขับเคลื่อนใหม่ให้ออกมาทำหน้าที่ปล่อยสินเชื่อสู่ภาคประชาชนและธุรกิจมากขึ้นผ่านโครงการกองทุนหมู่บ้าน หรือ อื่นๆ (ที่รัฐบาลริเริ่มขึ้นมา) ในนาม ”ธนาคารประชาชน”

ห้วงยามนี้ เมื่ออัตราดอกเบี้ยในตลาดพ้นจากภาวะ ”กับดักสภาพคล่อง” และอัตราดอกเบี้ยเงินฝากเริ่มผงกหัวขึ้นมาตามอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ พร้อมกับสงครามแย่งเงินออมครั้งใหม่เกิดขึ้น ธนาคารออมสินก็เริ่มออกแคมเปญโฆษณาชิ้นใหม่ให้ได้เห็นกัน

ถือเป็นการกลับลำมารีแบรนด์อีกครั้งที่น่าสนใจ

โฆษณาทางโทรทัศน์ชุด “มีออม ไม่มีอด” เป็นงานโฆษณาที่น่าจะทำให้คนจดจำแบรนด์ ธนาคารออมสินได้ดี เพราะเป็นการหวนย้อนไปกระตุ้นต่อมความจำของคนให้ระลึกถึงธุรกรรมเก่าๆ ครั้งวัยเยาว์

โดยมีชื่อ (และภาพในอดีต) ของพรีเซ็นเตอร์ชื่อดัง พ.ต.ต. ทักษิณ ชินวัตร มหาเศรษฐีร่วมสมัยอันดับหนึ่งของไทย และปัจจุบันเป็นนายกรัฐมนตรีของประเทศ

ในแง่ของสารที่เรียกว่า from Rag to Rich ประเภท การสร้างความร่ำรวยภายในชั่วอายุคนเดียวของ พ.ต.ต. ทักษิณ อดีตนายตำรวจที่ผันตัวเองสู่ธุรกิจโทรคมนาคม สร้างอาณาจักรเครือข่ายโทรศัพท์มือถืออันดับหนึ่ง เป็นเรื่องกระตุ้นความสนใจในวงกว้างได้เสมอ

โดยเฉพาะในสังคมที่ผู้คนถูกแรงกระตุ้นไขว่คว้าหาความสำเร็จเป็นสรณะแห่งชีวิตในโลกทุนนิยมที่เมืองไทยเราเป็นอยู่ยามนี้ ยิ่งน่าสนใจเป็นพิเศษ

ภาพยนตร์โทรทัศน์ที่เน้น ขาว-ดำ (เพื่อย้อนยุคไปสู่อดีต) พูดถึงเด็กชายทักษิณ ชินวัตร ที่ติดสอยห้อยตามท้ายจักรยานพ่อไปสวน และที่ต่างๆ แล้วกลายเป็นเด็กหนุ่มนักเรียนนอกที่ต้องทำงานหารายได้พิเศษ (ส่งหนังสือพิมพ์ และช่วยทำครัว)...สูตรสำเร็จของคนเอเชียคือ ขยันและประหยัด ก่อนจะวกกลับเข้ามาสู่ประเด็นของการออมเงิน

“...พ่อมีอิทธิพลต่อผมอย่างมาก พ่อสอนให้ผมเป็นคนสู้ชีวิต ด้วยการลงมือทำ...ทำ...เมื่อทำแล้ว ก็ต้องรู้จักออม...”

ถึงตรงนี้ อยากพูดถึงการเลือกตัวแสดงว่า ช่างสรรหาคนหน้าเหมือนคุณบุญเลิศ ชินวัตร (บิดาของเด็กชายทักษิณ)ได้เยี่ยมยอดจริงๆ โดยไม่ต้องพึ่งพวกตลกหน้าเหมือนจำพวก ”สภาโจ๊ก” ให้เสียเวลา และเสียค่าตัวแพงๆ

ช่วงสาระการออมเงินนี้ ภาพที่เคลื่อนไหวถึงอิทธิพลที่เด็กชายทักษิณซึมซับจากบิดา ถูกคลอด้วยเสียงเพลงหวานไพเราะจากน้ำเสียงของ พลพล พลกองเส็ง นักร้องแกรมมี่ “ชีวิตจะไม่เดือดร้อน ถ้าหากมีออม...มีออมไม่มีอด…” นำเรื่องไปสู่จุดจบที่งดงาม เมื่อกระปุกออมสินโผล่ขึ้นมา พร้อมกับวาระแห่งการออมใหม่ ซึ่งเป็นทฤษฎีในเรื่องการออมที่แตกต่างไปจากวิชาเศรษฐศาสตร์เดิมของจอห์น เมย์นาร์ด เคนส์

“รายได้ที่ได้มา ควรออม 1 ส่วน ใช้ 3 ส่วน” ตามปรัชญาเศรษฐศาสตร์ของคนชื่อ ทักษิณ ชินวัตร เช่นนี้ เป็นเรื่องใหม่ที่ไม่ลอกเลียนแบบใคร

ใครที่เคยเรียนเศรษฐศาสตร์มหภาคที่เกี่ยวกับ ”กฎการถือเงิน” ของเคนส์นั้น จะต้องรู้เกี่ยวกับ หลักการแบ่งรายได้เพื่อใช้จ่ายออกเป็น 3 ส่วนเท่าๆ กัน (ที่เคนส์ประยุกต์เอามาจากคัมภีร์ ตาลหมุด ของศาสนายิวที่ยึดถือมาแต่โบราณ) คือ 1) เอาไว้ใช้จ่ายปกติ 2) สำรองใช้ในยามฉุกเฉิน 3) เอาไว้ใช้เก็งกำไร

นั่นก็หมายความ วาระเศรษฐศาสตร์ใหม่ของทักษิณ หรือทักษิณานุวัตนั้น ได้ตัดประเด็นเรื่องการเก็งกำไรออกไปจากชีวิตของคน...โดยเจตนากันเลยทีเดียว (ซึ่งหากเป็นจริง ก็คงหาคนซื้อล็อตเตอรี่ หรือหวยทุกชนิดของกองสลากกินแบ่งรัฐบาล หรือตลาดหุ้น หรือกองทุนรวมออกไปเลย)

วาระหรือสารที่นำเสนอในโฆษณาชิ้นนี้จึงค่อนข้างจะไม่สมเหตุสมผลสักเท่าไหร่ แต่ก็ไม่ว่ากัน เพราะเจตนาของโฆษณานั้น เน้นหนักไปในเรื่องของการออม ด้วยเหตุผลที่ทางผู้บริหารของธนาคารออมสินเองก็ออกมายอมรับว่า เป็นการกระตุ้นเตือนใจคนไทยโดยตรง เพราะระยะหลังนี้ สัดส่วนเงินออมภาคครัวเรือนค่อนข้างลดน้อยถอยลงไปอย่างเห็นได้ชัด ต้องกลับมากระตุ้นกันใหม่

โดยมี ”เงา” ของนายกรัฐมนตรีเมื่อครั้งวัยเยาว์มาเป็นแรงจูงใจ

ถึงแม้ว่าโดยหลักแล้วจะดูขัดๆ อยู่บ้าง เพราะรัฐบาลของนายกรัฐมนตรีคนนี้คือต้นกำเนิดของนโยบายกระตุ้นการบริโภคระดับรากหญ้า และหว่านเงินผ่าน ”ประชานิยม” ซึ่งเป็นที่มาของการลดลงของสัดส่วนเงินออมภาคครัวเรือน...แต่หากเราพยายามลืมมันเสียบ้าง ดูโฆษณาและเจตนาอย่างเดียว มันก็ โอ เค แคปปิตอล แล้ว มิใช่หรือ?

โทนของโฆษณาที่ไม่ถึงขึ้นเป็น hard selling เต็มที่ ทำให้งานชิ้นนี้มีจุดเด่นที่แหวกกระแสโฆษณาทางการเงินชิ้นอื่นๆ และถือเป็นตัวช่วยโฆษณาที่อยู่ในกระแสของการกระตุ้นเงินออมของบรรดาธนาคารพาณิชย์อื่นๆ ได้ดีทีเดียว

ยิ่งเห็นกิจกรรมทางการตลาดที่ออกมาพร้อมกับโฆษณาชิ้นนี้ในการเร่งระดมเงินฝาก ก็เข้าใจว่า น่าจะมีส่วนทำให้เงินออมของธนาคารออมสินบรรลุเป้าหมายง่ายขึ้น

เนื่องจากช่วงนี้ดอกเบี้ยกำลังอยู่ในช่วงขาขึ้นพอดี

ในแง่ของเป้าหมายโฆษณานี้ การเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่น่าจะไม่ยากลำบากมากนัก เพราะแรงจูงใจให้ฝากนั้นมีอยู่แล้ว และควรสนับสนุน

...เพียงแต่ว่า จะดึงกลุ่มคนที่เคยตกอยู่ในกับดักของ ”ทำสิบ ได้ห้า” กลับมาจากบัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคลได้มากน้อยเพียงใด ยังเป็นปริศนา...เพราะคนกลุ่มหลังนี้อาจจะเข้าข่าย “แก่เกินแกง” หรือ “สายเกินแก้” ไปแล้ว

ซึ่งคงไม่ใช่เป้าหมายสำคัญของโฆษณาอย่างแน่นอน

การช่วยคนนั้น ถึงอย่างไรในทางปฏิบัติ มันก็ฝนตกไม่ทั่วฟ้าอยู่ดี!

เพราะคนรู้จักออม...เท่านั้น ถึงจะไม่มีอด

Credit tvc GSB

Title : นายกรัฐมนตรี (60, 30 วินาที)
Product : โครงการส่งเสริมการออม
Client : ธนาคารออมสิน
Agency : David Marketing Communications
Creative Director : ชาญ รุ่งเรืองเดชวัฒนา
Art Director : ชาญ รุ่งเรืองเดชวัฒนา, จักรกฤษณ์ ลิ้มกาญจน์
Copywriter : ชาญ รุ่งเรืองเดชวัฒนา
Lyric Song : ชาญ รุ่งเรืองเดชวัฒนา
Vocal : พลพล พลกองเส็ง
Musician : วุฒิชัย ไพรวัลย์
Client Service : รุกข์ โสรัตน์, ศรีกัญญา มงคลศิริ, วีรพล ชมานนท์, ต่อศักดิ์ เศรษฐพรรค์
Production : The Shood
Director : วิวัฒน์ วงศ์กระพันธุ์
Producer : จุฑามาศ ตัณฑเทศ, อังคณา สันติภิญโญเลิส

A Bloggers' Code of Ethics

Source: http://cyberjournalist.net/news/000215.php

Some bloggers recently have been debating what, if any, ethics the Weblog community should follow. Since not all bloggers are journalists and the Weblog form is more casual, they argue they shouldn't be expected to follow the same ethics codes journalists are. But responsible bloggers should recognize that they are publishing words publicly, and therefore have certain ethical obligations to their readers, the people they write about, and society in general.

CyberJournalist.net has created a model Bloggers' Code of Ethics, by modifying the Society of Professional Journalists Code of Ethics for the Weblog world. These are just guidelines -- in the end it is up to individual bloggers to choose their own best practices. CyberJournalist.net follows this code and urges other Weblogs to adopt this one or similar practices.

Integrity is the cornerstone of credibility. Bloggers who adopt this code of principles and these standards of practice not only practice ethical publishing, but convey to their readers that they can be trusted.



--------------------------------------------------------------------------------

A BLOGGERS' CODE OF ETHICS

Be Honest and FairBloggers should be honest and fair in gathering, reporting and interpreting information.
Bloggers should:
• Never plagiarize.
• Identify and link to sources whenever feasible. The public is entitled to as much information as possible on sources' reliability.
• Make certain that Weblog entries, quotations, headlines, photos and all other content do not misrepresent. They should not oversimplify or highlight incidents out of context.
• Never distort the content of photos without disclosing what has been changed. Image enhancement is only acceptable for for technical clarity. Label montages and photo illustrations.
• Never publish information they know is inaccurate -- and if publishing questionable information, make it clear it's in doubt.
• Distinguish between advocacy, commentary and factual information. Even advocacy writing and commentary should not misrepresent fact or context.
• Distinguish factual information and commentary from advertising and shun hybrids that blur the lines between the two.

Minimize Harm Ethical bloggers treat sources and subjects as human beings deserving of respect.
Bloggers should:
• Show compassion for those who may be affected adversely by Weblog content. Use special sensitivity when dealing with children and inexperienced sources or subjects.
• Be sensitive when seeking or using interviews or photographs of those affected by tragedy or grief.
• Recognize that gathering and reporting information may cause harm or discomfort. Pursuit of information is not a license for arrogance.
• Recognize that private people have a greater right to control information about themselves than do public officials and others who seek power, influence or attention. Only an overriding public need can justify intrusion into anyone's privacy.
• Show good taste. Avoid pandering to lurid curiosity.
Be cautious about identifying juvenile suspects, victims of sex crimes and criminal suspects before the formal filing of charges.

Be Accountable Bloggers should:
• Admit mistakes and correct them promptly.
• Explain each Weblog's mission and invite dialogue with the public over its content and the bloggers' conduct.
• Disclose conflicts of interest, affiliations, activities and personal agendas.
• Deny favored treatment to advertisers and special interests and resist their pressure to influence content. When exceptions are made, disclose them fully to readers.
• Be wary of sources offering information for favors. When accepting such information, disclose the favors.
• Expose unethical practices of other bloggers.
• Abide by the same high standards to which they hold others.

Wikipedia founder: Don't cite site

Wikipedia founder Jimmy Wales tells Business Week, "I don't think people should cite it, and I don't think people should cite Britannica, either -- the error rate there isn't very good. People shouldn't be citing encyclopedias in the first place. Wikipedia and other encyclopedias should be solid enough to give good, solid background information to inform your studies for a deeper level. And really, it's more reliable to read Wikipedia for background than to read random Web pages on the Internet."

A Dozen Online Writing Tips

By Jonathan Dube http://www.cyberjournalist.net/news/000118.php
Publisher, CyberJournalist.net(Also published on Poynter.org and in the book "Shop Talk and War Stories")

1. KNOW YOUR AUDIENCEWrite and edit with online readers’ needs and habits in mind. Web usability studies show that readers tend to skim over sites rather than read them intently. They also tend to be more proactive than print readers or TV viewers, hunting for information rather than passively taking in what you present to them.
Think about your target audience. Because your readers are getting their news online, chances are they are more interested in Internet-related stories than TV viewers or newspaper readers, so it may make sense to put greater emphasis on such stories. Also, your site potentially has a global reach, so consider whether you want to make it understandable to a local, national or international audience, and write and edit with that in mind.

2. THINK FIRST — AND THINK DIFFERENT Before you start reporting and writing, ask yourself: What is the essence of the story I am trying to tell? Then think about what the best way is to convey that story, whether through audio, video, clickable graphics, text, links, etc. — or some combination. Collaborate with audio, video and interactive producers. Develop a plan and let that guide you throughout the news gathering and production process, rather than just reporting a story and then adding various elements later as an afterthought.
Look for stories that lend themselves to the Web — stories that you can tell or differently from or better than in any other medium.

3. TAILOR YOUR NEWS GATHERING Just as print and TV reporters interview differently because they are looking for different things, so must online journalists tailor their interviewing and information gathering specifically to their needs.
Print reporters tend to look for information. TV reporters look for emotion on camera, sound bites and pictures to go with words. Online journalists must constantly think in terms of different elements and how they complement and supplement each other: Look for words to go with images, audio and video to go with words, data that will lend itself to interactives, etc. . .
Remember that photos look better online when shot or cropped narrowly, and streaming video is easier to watch when backgrounds are plain and zooming minimal. Tape interviews whenever possible in case someone says something that would make a powerful clip. Look for personalities who could be interesting chat guests. And always keep an eye out for information that can be conveyed more effectively using interactive tools.

4. WRITE LIVELY AND TIGHT Writing for the Web should be a cross between broadcast and print — tighter and punchier than print, but more literate and detailed than broadcast writing. Write actively, not passively.
Good broadcast writing uses primarily tight, simple declarative sentences and sticks to one idea per sentence. It avoids the long clauses and passive writing of print. Every expressed idea flows logically into the next. Using these concepts in online writing makes the writing easier to understand and better holds readers’ attention.
Strive for lively prose, leaning on strong verbs and sharp nouns. Inject your writing with a distinctive voice to help differentiate it from the multitude of content on the Web. Use humor. Try writing in a breezy style or with attitude. Conversational styles work particularly well on the Web. Online audiences are more accepting of unconventional writing styles.
At the same time, don’t forget that the traditional rules of writing apply online. Unfortunately, writing quality is inconsistent throughout most online news sites. Stories suffer from passive verbs, run-on sentences, mixed metaphors and cliches. This is a result of fast-paced news gathering, short staffing and inexperienced journalists. This is also a big mistake. Readers notice sloppy writing and they don’t forgive. They’ll stop reading a story and they won’t come back for more. Unlike local newspaper readers, online readers have options.

5. EXPLAIN Don’t let yourself get caught up in the 24/7 wire-service mentality and think all that matters is that you have the latest news as fast as possible. Speed is important online. But people want to know not just what happened, but why it matters. And with all the information sources out there now, in the end it will be the sites that explain the news the best that succeed. Write and edit all your stories with this in mind.

6. NEVER BURY THE LEAD You can’t afford to bury the lead online because if you do, few readers will get to it. When writing online, it’s essential to tell the reader quickly what the story is about and why they should keep reading — or else they won’t.
One solution is to use a "Model T" story structure. In this model, a story’s lead — the horizontal line of the T — summarizes the story and, ideally, tells why it matters. The lead doesn't need to give away the ending, just give someone a reason to read on. Then, the rest of the story — the vertical line of the T — can take the form of just about any structure: the writer can tell the story narratively; provide an anecdote and then follow with the rest of the story; jump from one idea to another, in a “stack of blocks” form; or simply continue into an inverted pyramid.
This enables the writer to quickly telegraph the most important information — and a reason to keep reading — and yet still retain the freedom to write the story in the way he or she wants to.

7. DON’T PILE ON Another story structure that has evolved online, mostly by accident, is what I call The Pile-On.
A common problem with online writing occurs in breaking news stories. In an effort to seem as current as possible, sites will often put the latest development in a story at the top — no matter how incremental the development. Then, they’ll pile the next development on the top, and then the next — creating an ugly mish-mash of a story that makes sense only to someone who has been following the story closely all day. Unfortunately, the only people who are usually doing so are the journalists. Few readers visit a site more than once a day. Remember this when updating stories, and always keep the most important news in the lead.

8. SHORT BUT SWEET
Most stories online are too long for a Web audience, and few readers finish them. Roy Peter Clark has written a wonderful essay arguing that any story can be told in 800 words — a good guideline for online writing.
But let that be a guideline, not a rule. Readers will stick with longer stories online if there is a compelling reason for a story to be that long — and if it continues to captivate their attention.
Making readers scroll to get to the rest of a story is generally preferable to making them click. Online news users do scroll. If someone has clicked to get to a page, it's generally because they want to read the story, and thus chances are high that they will. The Poynter eyetrack study showed that about 75 percent of article text was read online — far more than in print, where 20 to 25 percent of an article's text gets read, on average. Print readers have less vested in any given story, because they haven't done anything proactive to get the article.

9. BREAK IT UP Larger blocks of text make reading on screens difficult, and you're more likely to lose readers. Using more subheads and bullets to separate text and ideas helps. Writing should be snappy and fast to read. Keep paragraphs and sentences short. Like this.
Try reading sentences aloud to see if they’re too long. You should be able to read an entire sentence without pausing for a breath.
It also helps to extract information into charts, tables, bulleted lists and interactive graphics. Even a simple box with a definition or summary can help break up text and convey information in an easy-to-read format.

10. ELIMINATE THE GUESSWORK
People often don’t know what they’re going to get when they click on stuff. And people are not going to click on something unless they know what they’re getting. When they click on something that’s not worth it, they lose trust in you as a source and are less likely to come back and click on things in the future. So make sure you tell people what they’re going to get.
Studies show online news users preferred straightforward headlines to funny or cute ones. Cute headlines didn't do as good a job of quickly explaining what a story is about and thus discouraged online users from clicking through.

11. DO NOT FEAR THE LINK
Don’t be afraid to link. Many sites have a paranoid fear that if they include links to other sites, readers will surf away and never return. Not true! People prefer to go to sites that do a good job of compiling click-worthy links — witness Yahoo!’s success. If people know they can trust your site, they will come back for more.
At the same time, journalists have a responsibility to apply news judgment and editorial standards to the links they choose. Avoid linking to sites with blatantly false information or offensive content. Select links that enhance the value of the story by helping readers get additional information from the people behind the news.
And of course, link to related stories on your site, past and present. This is truly one of the advantages of the Web. By linking to other stories to provide context and background, writers have more freedom to focus on the news of the day without bogging stories down with old information.

12. TAKE RISKS . . . BUT REMEMBER THE BASICS
Online journalism is a new and evolving industry and we are writing the rules as we go along. Challenge yourself and your colleagues to question the way things are being done and to stretch the boundaries of what can be done. There are no rules, only ideas. Take risks. Try something different.
But don’t forget the fundamentals of journalism. Facts still have to be double- and triple-checked; writing still needs to be sharp, lively and to the point; stories should include context; and ethical practices must be followed. Don’t let the 24/7 speed trap and the new tools distract you from these basics.
With so many alternative news sources now at everyone’s fingertips thanks to the Web, it is now more important than ever that we stick to the fundamentals of journalism to produce news people can trust, because in the end that’s what will keep people coming back for more.

Good Evening Class

Welcome to TM 654 class!!

Long Time No See

How have you been?